الأسئلة الشائعة

للتسجيل في منصة يبادر، اضغط على زر "التسجيل" في أعلى الصفحة، ثم املأ البيانات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور). بعد ذلك، ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني. اضغط على رابط التفعيل لإكمال عملية التسجيل والبدء في استكشاف الدورات.

بعد تسجيل الدخول، ابحث عن الدورة التي تريدها، اضغط على "شراء الآن" أو "أضف إلى السلة"، ثم اذهب إلى السلة وأكمل عملية الدفع باختيار طريقة الدفع المناسبة لك (بطاقة ائتمانية، محفظة إلكترونية، أو تحويل بنكي).

نعم، معظم الدورات على منصة يبادر توفر وصولًا مدى الحياة. بمجرد شراء الدورة، يمكنك الوصول إلى المحتوى في أي وقت ومن أي جهاز. ومع ذلك، بعض الدورات قد تكون محددة بفترة زمنية، لذا تأكد من قراءة تفاصيل الدورة قبل الشراء.

بعد إكمال جميع دروس الدورة واجتياز الاختبارات المطلوبة (إن وجدت)، ستحصل تلقائيًا على شهادة إتمام. يمكنك تحميل الشهادة من صفحة الدورة أو من قسم "شهاداتي" في حسابك. الشهادة تحتوي على اسمك واسم الدورة وتاريخ الإتمام.

يعتمد ذلك على سياسة المحاضر. بعض الدورات تسمح بتحميل المواد التعليمية والملفات المرفقة، بينما أخرى تتطلب المشاهدة أونلاين فقط لحماية الحقوق الفكرية. يمكنك التحقق من ذلك في صفحة تفاصيل الدورة قبل الشراء.

للبدء، سجل الدخول إلى حسابك واختر "أصبح محاضرًا" من القائمة. املأ نموذج الطلب مع معلوماتك وخبراتك. بعد الموافقة، ستتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم المحاضر حيث يمكنك إنشاء دورتك الأولى، رفع المحتوى، تحديد السعر، ونشرها للطلاب.

يحصل المحاضرون على 70% من سعر البيع لكل دورة، بينما تحتفظ منصة يبادر بـ 30% لتغطية تكاليف التشغيل، الاستضافة، التسويق، والدعم الفني. يمكنك سحب أرباحك شهريًا بعد وصولها للحد الأدنى المطلوب (500 جنيه مصري).

نوصي بجودة فيديو HD 1080p كحد أدنى، صوت واضح بدون تشويش، إضاءة جيدة، وخلفية احترافية. يجب أن تكون الفيديوهات بصيغة MP4، H.264. نوفر أدلة ونصائح تفصيلية لمساعدتك في إنتاج محتوى عالي الجودة.

توفر منصة يبادر أدوات تسويقية متعددة: كوبونات خصم، عروض محدودة، برنامج إحالة، وإحصائيات تفصيلية. كما نروج للدورات المميزة على صفحتنا الرئيسية ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا مشاركة رابط دورتك على منصاتك الشخصية.

بالتأكيد! يمكنك تحديث وتحسين محتوى دوراتك في أي وقت. إضافة دروس جديدة، تحديث المحتوى القديم، أو تحسين جودة الفيديوهات. جميع الطلاب المسجلين في الدورة سيحصلون تلقائيًا على التحديثات الجديدة دون أي رسوم إضافية.

نوفر طرق دفع متعددة لراحتك: بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard)، المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش، اتصالات كاش، أورانج كاش)، التحويل البنكي، وفوري. جميع المعاملات آمنة ومشفرة بتقنية SSL.

نعم، نستخدم أعلى معايير الأمان لحماية معلوماتك. جميع بيانات الدفع مشفرة بتقنية SSL 256-bit، ونتعامل مع بوابات دفع معتمدة ومرخصة. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا، وجميع المعاملات تتم عبر شركاء دفع موثوقين.

يتم إرسال فاتورة إلكترونية تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني بعد كل عملية شراء. يمكنك أيضًا الوصول إلى جميع فواتيرك من قسم "فواتيري" في حسابك، حيث يمكنك عرضها، تحميلها، أو طباعتها في أي وقت.

بالتأكيد! عند إتمام عملية الشراء، ستجد حقل "أدخل كود الخصم" في صفحة الدفع. أدخل الكوبون واضغط "تطبيق" للحصول على الخصم. تأكد من صلاحية الكوبون وأنه ينطبق على الدورة التي تشتريها. لا يمكن استخدام أكثر من كوبون واحد لكل عملية شراء.

إذا فشلت عملية الدفع، تحقق أولاً من صحة بيانات بطاقتك ورصيدك المتاح. حاول مرة أخرى أو استخدم طريقة دفع بديلة. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم الفني مع ذكر رقم المعاملة (إن وجد) وسنساعدك في حل المشكلة فورًا.

جرب الحلول التالية: تحديث المتصفح لآخر إصدار، مسح الكاش والكوكيز، تعطيل إضافات حجب الإعلانات، تجربة متصفح آخر، أو التحقق من سرعة الإنترنت. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني مع ذكر المتصفح ونظام التشغيل المستخدم.

يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني (support@yobader.com)، الدردشة المباشرة على الموقع (متاحة من 9 ص - 6 م)، الهاتف (+20 123 456 7890)، أو من خلال نموذج "اتصل بنا". نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.

اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، وستصلك رسالة تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور. اضغط على الرابط وأدخل كلمة مرور جديدة. إذا لم تصلك الرسالة، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).