في منصة يبادر، نسعى لتوفير تجربة تعليمية متميزة. نحن نفهم أن احتياجات المتعلمين قد تتغير، ولذلك وضعنا سياسة استرداد عادلة وواضحة للدورات التعليمية المشتراة عبر المنصة.
يمكن للطلاب طلب استرداد كامل للأموال خلال 14 يومًا من تاريخ شراء الدورة، بشرط عدم تجاوز مشاهدة 30% من محتوى الدورة.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على استرداد كامل، يجب استيفاء الشروط التالية:
بعض الدورات والخدمات غير قابلة للاسترداد:
لطلب استرداد الأموال، اتبع الخطوات التالية:
بمجرد مراجعة وقبول طلب الاسترداد:
ملاحظة: قد تستغرق البنوك وقتًا إضافيًا لمعالجة الاسترداد حسب سياساتها الداخلية.
المحاضرون على منصة يبادر مسؤولون عن:
في حالة عدم التزام المحاضر بالمعايير المطلوبة، يحق للطالب طلب الاسترداد حتى بعد انتهاء المدة المحددة.
سياسة رسوم الاسترداد:
قد نوافق على الاسترداد خارج الشروط المذكورة في الحالات التالية:
للاشتراكات الشهرية والسنوية:
نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد أو تعليق الحسابات في حالة: